Banca

Los españoles suspenden a la banca por su falta de innovación, según Capgemini

Un cliente opera con su banco a través de una aplicación para el teléfono móvil. DREAMSTIME EXPANSION

El 63% de los usuarios españoles señala la mala relación calidad-precio y la ausencia de innovación en los servicios recibidos como principales escollos en su relación con los bancos.

La búsqueda de experiencias personalizadas por parte del cliente bancario supone un quebradero de cabeza para las entidades. La pujanza de las fintechs, que gracias a la tecnología ofrecen de forma rápida y fácilmente accesible productos a bajo coste

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